Polityka Wysyłki
W Millionize dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić szybkie i bezproblemowe dostarczenie Twojego zamówienia. Poniżej znajdziesz szczegóły dotyczące naszych zasad wysyłki.
1. Kraje Dostawy
Obecnie realizujemy zamówienia na terenie Polski oraz wybranych krajów Europy. Jeśli Twój adres dostawy znajduje się poza tymi obszarami, skontaktuj się z nami pod adresem: marketing@millionize.com, aby sprawdzić możliwość dostawy.
2. Czas Realizacji Zamówienia
- Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu ich złożenia i zaksięgowania płatności.
- Czas dostawy wynosi zwykle:
- 2-5 dni roboczych na terenie Polski
- 5-10 dni roboczych w przypadku dostaw międzynarodowych
Uwaga: W przypadku większej liczby zamówień lub nieprzewidzianych okoliczności (np. święta, opóźnienia kuriera) czas realizacji może się wydłużyć.
3. Koszty Wysyłki
- Koszty wysyłki są automatycznie obliczane przy składaniu zamówienia i zależą od:
- Miejsca dostawy
- Wagi oraz rozmiaru zamówienia
- Na terenie Polski oferujemy darmową wysyłkę dla zamówień powyżej 300 PLN.
4. Informacje o Śledzeniu Przesyłki
Po nadaniu przesyłki otrzymasz numer śledzenia, który umożliwi Ci monitorowanie statusu dostawy na stronie przewoźnika. Jeśli nie otrzymasz numeru śledzenia w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia, skontaktuj się z nami pod adresem: marketing@millionize.com.
5. Uszkodzenia w Transporcie
- Jeśli Twoja przesyłka została uszkodzona podczas transportu, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od jej otrzymania. W wiadomości e-mail prosimy o:
- Zdjęcia uszkodzonego opakowania oraz produktu
- Numer zamówienia
- Rozpatrzymy Twoją reklamację w ciągu 5 dni roboczych i zaproponujemy wymianę produktu lub zwrot pieniędzy.
6. Niedostarczone Przesyłki
- W przypadku, gdy przesyłka nie dotrze w oczekiwanym terminie, prosimy o kontakt z nami pod adresem marketing@millionize.com.
- Po weryfikacji z przewoźnikiem zaproponujemy wysyłkę nowego produktu lub zwrot kosztów.
7. Adresy Dostawy
- Użytkownik jest odpowiedzialny za podanie poprawnego i kompletnego adresu dostawy podczas składania zamówienia.
- Millionize nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak dostawy wynikające z błędnie podanych danych.
8. Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań lub problemów związanych z wysyłką, skontaktuj się z nami:
Data wejścia w życie: 16 grudnia 2024